Travailler dans les airs : Le monde trépidant et désorientant du personnel navigant commercial - Relié

par Drew Whitelegg (Auteur)

Préparez-vous au décollage. La vie de l'hôtesse de l'air, ou stewardess, était autrefois supposément synonyme de glamour, de voyages exotiques et de liberté sexuelle, comme l'ont récemment dépeint des films tels que Catch Me If You Can et View From the Top. La nostalgie de l'hôtesse de l'air belle, insouciante et toujours serviable révèle peut-être un désir d'époques plus simples, mais cela ne correspond pas au travail difficile, exigeant et parfois dangereux des agents de bord d'aujourd'hui. Basé sur des entretiens avec plus de soixante agents de bord, des leaders syndicaux féminins et masculins, et s'appuyant sur ses observations lors de ses vols à travers le pays et à l'étranger, Drew Whitelegg révèle une profession beaucoup plus compliquée, une profession qui, à bien des égards, est le travail par excellence de l'ère moderne où la vie avance à une vitesse record et où tout ce qui est solide semble en suspens.
Contenant des portraits vivants d'agents de bord, actuels et retraités, ce livre est le premier à montrer les histoires intimes, éclairantes, drôles et parfois dangereuses des coulisses de la vie quotidienne des agents de bord. En coulisses, Whitelegg s'aventure en première classe, en classe économique, dans la cabine et dans la vie de garde de ces hommes et femmes qui passent semaine après semaine dans des villes étrangères, dormant dans des chambres d'hôtel à des kilomètres de chez eux. Working the Skies élucide également les problèmes de travail et d'emploi contemporains auxquels est confronté le travailleur moderne : les exigences du travail à temps plein et de la parentalité ; la réduction des effectifs des entreprises américaines et les lock-out syndicaux qui en résultent ; la diminution des salaires et des heures de travail ; l'insécurité de l'emploi ; et le coût émotionnel d'un travail très stressant. Compte tenu des événements du 11 septembre, les agents de bord ont maintenant un ensemble de préoccupations stressantes particulièrement poignantes à gérer, tant pour leur propre sécurité que pour celle des passagers qu'ils servent. Les agents de bord, à l'origine des infirmières autorisées chargées de répondre aux besoins médicaux des passagers, se retrouvent maintenant à porter les casquettes de thérapeute, d'agent de sécurité et d'agent secret. Cette dernière série de tâches pousse certains, comme le montre Whitelegg, à quitter complètement le métier.