Le guide du changement : des stratégies éprouvées pour réussir - Broché

par Mike Valentine (Auteur), Mitchell Kusy (Auteur)

Les dirigeants reçoivent continuellement de multiples messages sur la manière de mener à bien un changement organisationnel. « Créer l'adhésion. Montrer l'exemple. Relier les stratégies à la vision de l'organisation. Recueillir des contributions. Impliquer les autres dans les décisions. Co-concevoir les stratégies. » La confusion créée par ces multiples messages a contribué à un taux d'échec élevé dans les initiatives de changement, car les organisations se débattent avec des approches édulcorées qui offrent des solutions génériques au lieu de conseils pratiques et adaptés. Ce livre est un recueil de stratégies de changement simples, faciles à mettre en œuvre et efficaces – le tout en une seule source.

En travaillant avec des organisations telles qu'American Express, Mayo Clinic, Eaton, Honeywell, Target, AT&T, US Bancorp, Kraft Foods, 3M, Johnson & Johnson, Nabisco, PepsiCo et The New York Times, les auteurs ont constaté de première main comment les dirigeants étaient aux prises avec des messages contradictoires provenant de divers modèles « à la mode ». La complexité des environnements organisationnels actuels — en particulier après la pandémie — n'a fait qu'amplifier ce défi. Les dirigeants recherchent de la clarté au milieu du bruit et ont besoin de stratégies adaptables à leurs environnements uniques. Le manuel pour diriger le changement fournit des stratégies simples et concrètes qui, avec un peu d'aide de l'IA, peuvent être personnalisées pour une action immédiate – afin que les dirigeants puissent pousser un soupir de soulagement avec plus de confiance. Lorsque ces stratégies sont mises en œuvre par « petits pas » gérables à l'aide de cinq principes fondamentaux du changement, la probabilité de succès s'améliore considérablement.

Ce livre présente des preuves solides de manière non universitaire en montrant pourquoi ces stratégies fonctionnent et comment les engager le plus efficacement possible. Il aide les dirigeants à dépasser leur « instinct », qui fonctionne parfois mais échoue souvent, et à adopter plutôt des approches fondées sur des preuves qui peuvent être appliquées en toute confiance. Les environnements organisationnels devenant de plus en plus complexes, le besoin de solutions claires, fiables et pratiques aux défis du changement est plus pressant que jamais.

Essentiellement, les auteurs proposent une lecture précise et rapide qui mènera à des stratégies tactiques pour diriger le changement organisationnel. Ils ont tiré les meilleures pratiques de leurs trois contextes (en tant que dirigeants, consultants et professeurs) et les ont fusionnées en un seul livre simple – il offre un guichet unique à ceux qui ont besoin de conseils pratiques pour naviguer dans le changement. Le manuel pour diriger le changement démystifie le processus, dotant les dirigeants d'outils et d'informations qui éliminent la confusion et leur permettent de mener des initiatives de changement avec plus de succès.

Biographie de l'auteur

Mike Valentine a une vaste carrière en tant que consultant en gestion, coach exécutif, leader d'opinion en ressources humaines et éducateur, avec plus de 30 ans d'expérience dans un large éventail de secteurs. Le Dr Valentine a occupé des postes au New York Times en tant que vice-président des ressources humaines et des postes de direction chez Publishers Circulation Fulfillment, en tant que vice-président et directeur de l'exploitation, Eaton - Cutler-Hammer International, Allied Signal (Honeywell), RJR Nabisco, Pepsi Co, et Johnson & Johnson. Il est le fondateur de Valentine Coaching et professeur agrégé clinique et directeur académique des programmes de capital humain à la School of Professional Studies de l'Université de New York.

Le Dr Valentine est un conseiller actif auprès des organisations et des étudiants utilisant la recherche-action. Son travail dans ce domaine comprend des relations avec des organisations à but lucratif et non lucratif et des ONG travaillant dans les pays en développement pour aborder des problèmes mondiaux complexes et planifier et mettre en œuvre des initiatives de changement. Le Dr Valentine a une vaste pratique de coaching avec une expertise en coaching d'équipe, en coaching de talents diversifiés et en programmes de leadership. Le Dr Valentine mène des recherches actives dans les domaines suivants :

• La dignité au travail
• L'utilisation de la pratique participative comme moyen de résoudre des problèmes complexes
• Les pratiques efficaces de coaching des dirigeants menant le changement

Mitchell Kusy a 25 ans d'expérience dans le développement du leadership et des organisations. Consultant en développement organisationnel agréé, il est professeur titulaire à la Graduate School of Leadership & Change de l'Antioch University, avec un public mondial d'étudiants qui sont des leaders clés dans leurs organisations respectives. Il est professeur invité distingué à l'Université d'Auckland (Nouvelle-Zélande). En 2005, le Dr Kusy a reçu l'honneur international d'être sélectionné comme boursier Fulbright en Ukraine pour le développement organisationnel international. En 1998, il a reçu le prix prestigieux du praticien de l'année en développement organisationnel du Minnesota.

Avant d'entrer dans le milieu universitaire, le Dr Kusy a travaillé dans l'industrie et a dirigé le secteur du développement du leadership chez American Express Financial Advisors ; auparavant, il a géré le développement organisationnel pour Health Partners. Il consulte à l'échelle internationale en développement du leadership, planification stratégique, développement d'équipe, rétroaction à 360 degrés, coaching de cadres et développement organisationnel.

Gilles Benoit est un scientifique senior chez 3M et un innovateur de premier plan avec plus de 70 brevets. Ses avancées s'étendent du développement de fibres optiques pour des procédures médicales vitales à la conception de technologies d'affichage de pointe utilisées par Apple, Samsung et Microsoft. Titulaire d'un doctorat en science et ingénierie des matériaux du MIT, il relie la science, le leadership et l'intelligence artificielle pour résoudre des défis mondiaux complexes. Pionnier de l'apprentissage causal profond (DCL), le Dr Benoit aide les organisations à transformer l'IA de l'engouement en un impact mesurable. Dans The Playbook for Leading Change, il partage des informations pratiques pour aider les dirigeants à bâtir des cultures plus intelligentes, prêtes pour l'avenir, capables de s'adapter et de prospérer grâce à la transformation.