Guérir le système de soins de santé : l'importance des gens - Relié

par Gil Bashe (Auteur), Tom Lawry (Préface de)

Guérir le système de soins des malades explore pourquoi une nation dotée d'un talent médical, de ressources et d'une innovation extraordinaires peine encore à offrir des soins qui semblent connectés, coordonnés et humains.

Le livre révèle comment même les cliniciens les plus dévoués et les payeurs les mieux intentionnés sont contraints par des structures qui n'ont jamais été conçues pour la complexité des besoins de santé modernes. Les patients qui font tout ce qu'il faut, y compris souscrire une assurance, trouver un prestataire et prendre le temps de se présenter, rencontrent toujours des retards, de la confusion et des lacunes dans les soins. Plutôt que de blâmer les individus, le livre montre comment la fragmentation et les processus dépassés sapent discrètement les meilleurs efforts de chacun. Pourtant, il s'agit finalement d'un livre sur les possibilités.

À travers des histoires de l'ensemble de l'écosystème de la santé, Healing the Sick Care System illustre comment l'empathie, la collaboration et la clarté peuvent réaligner les soins autour de ce qui compte le plus : les personnes.

Lorsque les patients se sentent écoutés, lorsque les cliniciens sont soutenus, et lorsque les payeurs et les prestataires travaillent vers des objectifs partagés, les résultats s'améliorent et l'épuisement professionnel diminue.

Le livre propose une voie à suivre fondée sur le respect et le partenariat, nous rappelant que guérir le système commence par reconnaître notre humanité partagée et concevoir les soins autour de celle-ci.