Les consultations médicales de groupe : un guide étape par étape pour les professionnels de la santé - Broché

par Deeann Schmucker (Auteur)

Les rendez-vous médicaux de groupe (RMG) sont des rendez-vous médicaux prolongés et personnalisés avec le médecin du patient et un professionnel de la santé comportementale. Les patients les mieux servis par les RMG sont ceux atteints de maladies chroniques qui nécessitent une surveillance, un soutien et un suivi approfondis. Group Medical Appointments offre aux gestionnaires de groupes médicaux, aux cliniciens de cabinet privé, aux cadres infirmiers et aux professionnels de la santé comportementale des informations essentielles pour accroître la satisfaction et le niveau de soins des patients et des professionnels de la santé.

Cette ressource indispensable détaille la pléthore de possibilités offertes par les rendez-vous médicaux de groupe, y compris un plus large éventail de soutien, une plus grande concentration sur les soins de l'individu, ainsi qu'un traitement plus efficace et rentable - essentiellement un livre "comment faire" pour les rendez-vous médicaux de groupe ou partagés. Il comprend la définition, la façon d'utiliser les groupes et tous les outils et scripts nécessaires pour un démarrage réussi. Il a été constaté que ces groupes abordent les problèmes d'accès dans un cabinet et augmentent souvent la productivité des prestataires de 200 % pendant la même période que les rendez-vous individuels. Il a été constaté qu'ils augmentent les résultats positifs des maladies chroniques, ce qui est abordé dans le livre. Ce sont avant tout des rendez-vous médicaux qui offrent un soutien, une éducation et sont considérés comme thérapeutiques par les participants.

Biographie de l'auteur

DeeAnn K. Schmucker, MSW, LCSW, est diplômée de Hesston College à Hesston, Kansas. Elle a obtenu un baccalauréat en travail social de Bowling Green State University, États-Unis, et a complété une maîtrise en travail social, spécialisée dans les soins de santé, à l'Université de l'Illinois, Urbana-Champaign, États-Unis. Tout au long de sa carrière, DeeAnn a créé des thérapies ciblées pour un large éventail de populations. Elle a travaillé dans des établissements de soins de longue durée, des unités de soins intensifs néonatals, des hôpitaux de réadaptation et de soins aigus en hospitalisation, et une variété de milieux ambulatoires.

Quel que soit le cadre ou la situation, DeeAnn incite toujours les autres à prendre des mesures qui amélioreront la qualité de leur vie. En tant qu'éducatrice en santé, elle a mis en place un club de marche et un club de lecture pour les personnes âgées afin de maintenir leurs capacités physiques et mentales et de développer et favoriser des relations de soutien. Elle est devenue une confidente et une mentore de confiance, encourageant chaque participant à aller un pas plus loin aujourd'hui qu'hier ou à approfondir une question dans le thème d'un roman. L'intérêt et la confiance manifestés ont permis aux participants de partager des aspects d'eux-mêmes et des histoires qui font partie de leur histoire de vie et qu'ils n'avaient jamais eu l'occasion de partager auparavant. En conséquence, la guérison s'est produite et la santé de chaque personne a atteint un nouveau niveau.

DeeAnn a rédigé une variété de cours d'éducation à la santé couvrant les sujets de la santé mentale et de la retraite, la gestion du stress, les choix de vie sains pour les personnes âgées, et des manuels de formation du personnel sur la formation à la sensibilité pour les patients âgés. En collaboration avec Kate Lorig, RN, DrPH, professeur à l'École de médecine de l'Université de Stanford et directrice du Patient Education Research Center, DeeAnn a co-développé un cours pour les patients souffrant de douleur chronique. En aidant ces patients à comprendre le cycle de la douleur, les patients ont pu voir les comportements qui contribuaient à leur douleur et apporter des modifications à ces comportements. Récemment, DeeAnn a élargi son étude de la douleur en apprenant de John E. Leonard, PhD, et de ses programmes neurocomportementaux, un autre outil pour aider les patients à éteindre leur douleur.

L'établissement d'un programme de rendez-vous médicaux de groupe a donné à DeeAnn un cadre et une opportunité idéaux pour utiliser celles-ci, ainsi que toutes ses autres compétences, afin d'améliorer l'expérience des soins de santé pour le patient et le médecin. En tant que facilitatrice, elle a créé un environnement permettant aux patients et aux médecins d'apprendre non seulement d'elle, mais aussi les uns des autres. DeeAnn est rapide, cependant, à dire que c'est elle qui a le plus appris. Avec le soutien supplémentaire d'un groupe, les patients en rendez-vous médicaux de groupe ont effectué en quelques semaines des changements qu'ils n'avaient pas été en mesure de faire en des années. Les médecins ont retrouvé la joie de pratiquer la médecine ; certains médecins ont dit que les rendez-vous médicaux de groupe les avaient empêchés de quitter la médecine.

Ces expériences ont fait de DeeAnn une fervente partisane de cet outil. En tant que consultante et championne des rendez-vous médicaux de groupe, elle aborde avec habileté et avec la sagesse de ses années d'expérience les préoccupations des sceptiques. Ironiquement, ces mêmes sceptiques sont souvent les premiers à lancer un rendez-vous médical de groupe dans leur organisation. Ils commencent à voir qu'il existe une autre façon de fournir des soins de santé où les patients sont des partenaires pour prendre en charge leur santé et celle des autres membres du groupe. Cela facilite le travail du médecin.

Créer des opportunités pour que les patients soient des partenaires dans leurs soins de santé est une quête de toute une vie pour DeeAnn. Elle continue d'apprendre quelque chose de nouveau à chaque interaction qu'elle a, qu'il s'agisse d'inciter un patient, de mettre au défi un médecin ou de collaborer avec un autre pionnier pour développer encore plus de stratégies d'innovation clinique.

DeeAnn habite avec son mari Darrel ; ses deux enfants, Eric et Kaitlin ; et son terrier nain, Rosie, dans le nord de la Californie. Elle équilibre son travail professionnel avec de bonnes amitiés, des promenades quotidiennes le long de l'American River, le chant, une lecture assidue et autant de plaisir et de rires que les autres peuvent tolérer.