Le Responsable Grands Comptes Performant : Créer de la valeur durable avec les clients stratégiques - Relié
$159.64 USD
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Le Responsable Grands Comptes Performant : Créer de la valeur durable avec les clients stratégiques - Relié
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par Javier Marcos (Auteur), Rodrigo Guesalaga (Auteur), Andrew Hough (Auteur)
Découvrez les connaissances et les capacités essentielles requises pour que les responsables de grands comptes établissent et maintiennent des relations rentables et stimulent la croissance avec les clients stratégiques.
Dans un environnement économique en évolution rapide, le rôle d'un responsable de grands comptes est plus important que jamais en raison de la valeur qu'il apporte à l'entreprise et de la croissance rentable qu'il permet. The High-Performing Key Account Manager démontre les compétences et les aptitudes essentielles qu'un responsable de grands comptes doit posséder pour réussir, telles que la manière de développer des relations durables, de bâtir la confiance avec les clients clés et de favoriser des solutions de vente basées sur la valeur. Ce livre établit également le soutien organisationnel dont ils ont besoin pour créer les conditions propices à une gestion de compte performante, y compris des conseils sur la manière de diriger et d'influencer, de constituer des équipes et d'améliorer la collaboration interfonctionnelle. Avec des exemples concrets tirés d'entreprises leaders telles que Siemens, Caterpillar, Honeywell Group et CISCO Systems, ce guide très pratique fournit les stratégies et tactiques nécessaires pour surmonter les défis courants, capitaliser sur les opportunités émergentes et permettre aux responsables de grands comptes d'atteindre le plus haut niveau de performance.Biographie de l'auteur
Javier Marcos est professeur de gestion des ventes stratégiques et de négociation à la Cranfield School of Management, au Royaume-Uni. Il est co-auteur de Implementing Key Account Management, publié par Kogan Page.
Rodrigo Guesalaga est professeur de marketing à l'Universidad del Desarrollo, Chili. Il est co-auteur de Implementing Key Account Management, publié par Kogan Page. Andrew Hough est chargé de cours en leadership et performance des ventes à la Cranfield School of Management, au Royaume-Uni, et est le fondateur de l'Association of Professional Sales. Richard Vincent est chercheur invité à la Cranfield School of Management, au Royaume-Uni, et est membre fondateur de l'Association of Professional Sales.
Nombre de pages : 392
Dimensions : 0,88 x 9,21 x 6,14 po
Date de publication : 24 juin 2025
Détails
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