{"product_id":"internal-communication-in-times-of-crisis-how-to-secure-employee-trust-support-and-advocacy-in-crisis-situations-hardcover","title":"Communication interne en temps de crise : Comment garantir la confiance, le soutien et l'engagement des employés en situation de crise - Relié","description":"\u003cdiv\u003e\u003cp style=\"text-align: right;\"\u003e\u003ca href=\"https:\/\/reportcopyrightinfringement.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"\u003e\u003cb\u003eSignaler une infraction au droit d'auteur\u003c\/b\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\u003cp\u003epar \u003cb\u003eAlison Arnot\u003c\/b\u003e (Auteur)\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eTraditionnellement, la communication de crise s'est concentrée sur les besoins des médias et d'autres publics externes, pourtant ce sont souvent vos employés qui sont les plus directement confrontés à la crise et qui alimentent la réputation, la résilience et le rétablissement de votre organisation.\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e \u003cb\u003e\u003cbr\u003e \u003ci\u003eInternal Communication in Times of Crisis\u003c\/i\u003e\u003c\/b\u003e vous aidera à libérer le pouvoir de la communication interne pour guider votre organisation à travers la crise et revenir à la normale avec confiance et soin. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e Rédigé par l'experte formatrice et consultante en communication \u003cb\u003eAlison Arnot\u003c\/b\u003e, ce guide complet couvre tous les aspects de la communication de crise interne. Ce livre explique comment répondre à un éventail complet de besoins humains et organisationnels en matière de communication de crise interne, en adoptant une approche prospective pour assurer la sécurité, le soutien et l'autonomie des employés au milieu du choc et de l'émotion qu'une crise apporte. Apprenez à les motiver et à les autonomiser avec les connaissances nécessaires pour apporter une réponse à la crise et à les inspirer à se connecter, collaborer et défendre l'organisation alors que vous négociez le chemin vers la reprise. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e En utilisant un mélange de théorie, d'exemples pratiques et d'éclairages d'experts, ce livre vous aide à comprendre les différentes approches requises dans différentes situations de crise. Couvrant des activités stratégiques telles que la collecte d'informations, la définition d'objectifs, le travail avec la direction, la définition de l'approche et l'évaluation du succès, ainsi que des activités tactiques telles que la rédaction de messages, le choix des canaux et la résolution des préoccupations, c'est le guide ultime pour les communicateurs internes qui cherchent à naviguer dans les crises avec confiance.\u003ch3\u003eBiographie de l'auteur\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eAlison Arnot \u003c\/b\u003eest une entrepreneuse primée, formatrice, consultante et conférencière avec plus de 25 ans d'expérience de première ligne en relations publiques, communication interne et communication de crise. Au cours des 12 dernières années, elle a formé d'autres professionnels dans ces disciplines pour le Chartered Institute of Public Relations (CIPR) et pour des clients via son entreprise Catalyst Communications.\u003c\/p\u003e\n            \u003cdiv\u003e\n\n\u003cstrong\u003eNombre de pages :\u003c\/strong\u003e 240\u003c\/div\u003e\n            \u003cdiv\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDimensions :\u003c\/strong\u003e 0.56 x 9.21 x 6.14 IN\u003c\/div\u003e\n            \u003cdiv\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDate de publication :\u003c\/strong\u003e 29 juillet 2025\u003c\/div\u003e\n            ","brand":"BooksCloud","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46946036449455,"sku":"9781398620605","price":187.92,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0723\/7314\/1679\/files\/fSzSd0uXBi9781398620605.webp?v=1781610461","url":"https:\/\/valuevaultclub.myshopify.com\/fr\/products\/internal-communication-in-times-of-crisis-how-to-secure-employee-trust-support-and-advocacy-in-crisis-situations-hardcover","provider":"Value Vault Club","version":"1.0","type":"link"}