{"product_id":"before-it-hits-the-fan-quick-communication-tips-to-help-you-resolve-conflict-and-reduce-stress-hardcover","title":"Avant que le malheur ne frappe : conseils de communication rapides pour vous aider à résoudre les conflits et à réduire le stress - Relié","description":"\u003cdiv\u003e\u003cp style=\"text-align: right;\"\u003e\u003ca href=\"https:\/\/reportcopyrightinfringement.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"\u003e\u003cb\u003eSignaler une infraction au droit d'auteur\u003c\/b\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\u003cp\u003epar \u003cb\u003eLorna McLaren\u003c\/b\u003e (Auteur)\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLorsqu'il s'agit de conflits, beaucoup d'entre nous ne savent pas comment gérer ces conversations de manière compétente. Nous craignons d'aggraver la situation ou nous l'évitons, ce qui ne fait qu'empirer le conflit qui couve en silence sous la surface.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCe livre vous libérera de votre stress grâce à des conseils rapides sur ce qu'il faut faire sur le moment. Ce sont les conseils que des milliers de clients m'ont dit être leurs préférés. Rapides, amusants, faciles à utiliser avec des résultats instantanés. Reprenez le contrôle pour que la situation ne devienne pas incontrôlable.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eRéduisez les conflits inattendus et le stress avec une nouvelle confiance.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eNous sommes tous des êtres humains qui avons plus de choses en commun que de différences. Avant que la situation ne dégénère implique que vous êtes dans un endroit où le conflit a le potentiel de s'aggraver. C'est à ce moment-là que ces conseils sont conçus.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eUn client émotionnellement agité au téléphone\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eUn collègue toxique vous entraîne dans son drame\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVous êtes promu manager et contraint d'hériter d'un employé difficile que vous n'auriez jamais embauché vous-même\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVous voulez des résultats calmes et positifs en communiquant pendant un conflit avec votre patron, vos collègues et vos clients.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCes conseils fonctionnent également pour prévenir un conflit potentiel bien avant qu'il ne s'approche de la zone critique. Si quelque chose dans ce livre vous aide à tenir tête à un tyran, à clarifier un malentendu, à apaiser les tensions pour améliorer les relations, à vous sentir mieux dans votre peau et dans le monde qui vous entoure, alors c'est une victoire.\u003c\/p\u003e\n            \u003cdiv\u003e\n\n\u003cstrong\u003eNombre de pages :\u003c\/strong\u003e 166\u003c\/div\u003e\n            \u003cdiv\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDimensions :\u003c\/strong\u003e 0,44 x 8 x 5 pouces\u003c\/div\u003e\n            \u003cdiv\u003e\n\n\u003cstrong\u003eIllustré :\u003c\/strong\u003e Oui\u003c\/div\u003e\n            \u003cdiv\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDate de publication :\u003c\/strong\u003e 28 septembre 2017\u003c\/div\u003e\n            ","brand":"BooksCloud","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47011183001775,"sku":"9781641366403","price":27.42,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0723\/7314\/1679\/files\/bPHB-hcK8s9781641366403.webp?v=1780831555","url":"https:\/\/valuevaultclub.myshopify.com\/fr\/products\/before-it-hits-the-fan-quick-communication-tips-to-help-you-resolve-conflict-and-reduce-stress-hardcover","provider":"Value Vault Club","version":"1.0","type":"link"}